Fazer uma análise PEST permite realizar uma análise política, económica, social e tecnológica do ambiente externo da empresa e avaliar o impacto nos produtos, serviços ou mesmo globalmente na empresa. Poderá também ser designada por análise PESTEL quando se pretende ainda analisar os fatores ambientais e legais.
Passos para fazer uma análise PEST
Análise Política PEST
Neste ponto deve ser avaliado o clima político e o grau de intervenção do governo na economia:
- Pontos de vista sobre a política comercial que afeta a empresa;
- Regulamentos específicos do setor;
- Acordos de comércio internacionais em vigor;
- Estabilidade do Governo;
- Próximas eleições e possíveis implicações de um novo cenário político;
- Abordagem do Governo relativamente a política corporativa, responsabilidade social corporativa, questões ambientais e legislação de proteção ao cliente;
- Outros fatores políticos.
- Análise Económica PEST
Nesta fase deve ser analisado o ambiente financeiro e os indicadores de crescimento económico do país:
- Taxa de inflação e sua influência;
- Estabilidade ou crescimento das taxas de câmbio;
- Taxa de juros e capacidade de compra;
- Taxa de desemprego e gestão de mão de obra qualificada;
- Declínio ou crescimento da economia;
- Facilidade ou dificuldade de acesso a crédito;
- Outros fatores económicos.
Análise Social PEST
É o momento para compreender os aspectos culturais e demográficos da sociedade onde a empresa se insere:
- Taxa de crescimento da população;
- Taxa de natalidade e esperança média de vida;
- Distribuição etária da população;
- Níveis de literacia;
- Hábitos de consumo;
- Crenças sociais e religiosas;
- Estilo de vida da população;
- Tendências sociais do mercado;
- Outros fatores socioculturais.
Análise Tecnológica PEST
Este fator auxilia no processo de analisar as mudanças tecnológicas existentes no mercado:
- Novas tecnologias disponíveis e relevantes para a empresa;
- Software que permite rentabilizar o negócio;
- Automação que possibilita agilizar os procedimentos da empresa;
- Outros fatores tecnológicos.
